分析も美容師には、大事な仕事[くせ毛マスターのブログ]

くせ毛マスターの浅野卓矢です。

 

今日は、サロンワークしながら、ある分析と仕組みの作成をせっせとパソコンで作業してました。

 

 

「分析」

 

と聞くと単純に難しそうだなぁ・・・。

 

と毛嫌いする方って意外と多いんじゃないでしょうか？

 

特にうちのスタッフは苦手な人が多いです。

 

技術屋の美容師ですからね。

 

そんなこととは無縁の生活をしてる人が多いです。

 

 

でもね、美容師といえどこの分析ってとても大事なんです。

 

だって、美容師という仕事をしている以上、

 

売り上げという結果が必ずついてくるんですから

 

あんまりこういうことを、お客様もみている中では、話すべきではないかもしれませんが、

仕事ってそもそも、売り上げをあげて利益を出すことですからね。

 

お客様のために、素敵なデザインを、扱いやすいヘアスタイルを、お悩みを解決したいって思いは十二分にありますが、売り上げがあがらないと仕事にならないからです。

 

だから、売り上げがある＝たくさんお客様に支持されている＝それだけ、お客様の要望にそえているということになります。

 

 

 

そして、売り上げを上げるためには、自分の得意、不得意を知っておかないといけねい。

 

そういったことを調べるためには、分析しかないんです。

 

数字はうそをつきませんし、ちょっと前の話題のワード　　忖度　することもありません。

 

だから、客観的に自分のを評価できるのです。

 

そして、分析からは自分の何が苦手で、なにが得意か、不得意かが見えていきます。

 

まずは己を知る

がとても大事です。

分析していくと自分自身、目を覆いたくなるような結果に気づくこともありますが、そんなことを気にしていても仕方ありません。

 

自分の強み弱みを知ることで、自分自身成長するのです。

 

そしてその成長がお客様の満足度向上にさらにつながっていきます。

 

そんな観点から　分析　は大事なのです。

 

 

いつも成長し続ける自分でありたいものです。

 

 

ということで、また明日。

 

 

最後 までお読みいただきありがとうございます。　

 

 

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