「”お客様側”になって見えること」〜カラーリストマコッティの毎日ブログ#167〜

TONI&GUY神宮前サロンカラーリスト店長の岩屋です。

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どんな人間かは コチラのプロフィール記事 をご覧下さい。

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僕の髪質を形容すると、

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“タワシ”

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密度、太さ、硬さ、メラニンがマックス値です。

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The 日本人の髪質。

前世はアイヌだと言われたことがあります。

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そのまま伸ばすと、タワシがそのまま大きくなっていきます。

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カットをしてくれるスタイリストにはよくこう言われます。

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「ハサミがいかれる」

「バリカンが壊れそう」

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だから、色々な技術と工夫を詰め込んでもらって、なんとかまとまっています。

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先日、久しぶりにパーマをかけてもらいました。

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妻に。

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過去にパーマと出会って、僕の”タワシ“へのコンプレックスが一切なくなりました。

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どのヘアスタイルでも、ほぼパーマをかけていました。

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今の刈り上げ部分は相変わらず2週間に一度メンテナンスしてますが。

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ボリュームが出やすい髪なら、それを活かす。

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逆らわず、ボリュームを出してしまおうってことですね。

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やっぱり、

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“鏡の前に座る側”になると、

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サロンの景色が違って見えます。

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しかも普段僕はパーマにはいっさいノータッチなので、

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何を基準にロッドの大きさ選んでるんだろう？

何を目安に巻いてるんだろう？

巻いた後ピンを刺す場所って何でここなんだろう？

パーマ液って何を基準に選んでるんだろう？

どんなこと想像して巻いてるんだろう？

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これって何で？

これは何？

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と、素朴な疑問がたくさん出てきます。

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きっと、お客様からしたら、

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「分からないことだらけ」

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なんだろうなぁと改めて思いました。

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そして感動ポイントがもう１つ。

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パーマの施術が45分くらいで終わったんです。

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当日は、リアルなお客様のごとく、午前中の用事を済ませてから、娘を迎えに行くまでの”隙間時間“でパーマかけちゃいたい！

というタイトめのスケジュール。

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それが、1時間以内で終わる感動。

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やっぱり、

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“早い”

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に越したことないんだなぁと。

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いや〜助かるわ〜って感じでした、素直に。

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さらには相手が旦那だからか、妻の所作にはいっさいの無駄な動きやトークが見られず、サクーッと巻いてくれましたw

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決して贔屓して褒めてるのではなく、

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純粋に、

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“予想以上”

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のクオリティだったんです。

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なぜなら、今まで僕の髪は“パーマがかかりにくい“と言われてきたから。

(昨日の記事にも共通しますね)

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そこもクリアになって、

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翌日のスタイリングも、ラクすぎるんです。

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もちろんダメージなんていっさい気になりません。

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これもお世辞抜きで。

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別にウェーブをガンガン出してクリクリにしたい訳じゃなく、

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“ちょっも収まりを良くしてほしかった”

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スタイリングするときに、

“ちょっとだけやりにくい部分”

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てあると思うんです。

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僕も正にそれで、

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オールバックにするときに、サイドに一部分だけどうも収まりが悪いやつがいたんです、いつも。

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それが、パーマをかけるとあら不思議。

周りの髪の毛と仲良くできてるんです。

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この部分です。

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ほんとに、他の人からしたらどーでも良いことでしかないと思うんですが、

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やっぱり”本人“にとっては、その日のストレス度合いが朝から左右される、

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ものすごーく大事なこと。

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やってもらう側になると、お客様が何を求めているのかが見えてくる気がします。

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「なぜご来店して頂いたのか」

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を、そんな視点で真剣に考えて、

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僕も、

お客様がサロンに来た翌日、数日後、1ヶ月後、それ以降にジワジワ〜っと”余韻“に浸れるカラーを提供したいものです。

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はい、終わり〜(^^)